2011年3月25日星期五

線上購物線上線下購物方式的對比

線上購物線上線下購物方式的對比

近兩年來很多的客戶抱怨實體店變成了網店的試衣間,對於這個發展方向我個人是這樣認為的,這並不是一種主流趨勢,購物網只是電子商務發展的一種線上和線下的必然衝突,但也只是有限的衝突。

大家雖然都在喊狼來了,但是目前情況下在短時期內還不會對實體店造成重大的衝擊,原因是多方面的,簡單的歸納一下。

買方市場:
1.網上買方市場
網上購物的主流是80後、90後,網路創業因為80後現在有能力和經濟實力去網上消費,網路創業而且是網上購物的主力,90後的購物能力也正在崛起。線上購物未來的幾十年將主宰網上消費的主流方向。對於網上購物的方便和時尚會極大的刺激他們的消費潛力。所以說網上購物的潛力將是巨大的,誰也不敢預測其巨大的能量。因為網絡的信息及時,更新快速,可選擇性非常大,價格也具有一定的優勢。網路開店服務態度隨著誠信網購制度的完善不比線下的差。當這一切都在位網上購買客戶傾斜的時候,這個市場確實是不可低估。

2線下買方市場
首先線下店銷售是一種零接觸的面對對銷售,讓人更多的是親切和真實感。人都是感情動物,需要的是對方的認可和言語的交流。網路開店所以實體店的這個優勢是網店無法替代的。購物網還有就是人是群居動物,不能整天待在房間面對一台機器。網店雖然具有快捷方便的特點,但是缺少人文關愛的購物方式也是不現實的對於年齡偏大的一代人也是不會融入到網絡購物中區,他們將是實體購物的主力軍。因為他們只相信眼見為實。還有就是線下巨大的社會環境,我們不敢想像所有人都宅在家裡足不出戶,線上購物那樣的話這個社會到底是進步還是後退就難說呢。所以線下的優勢是網絡永遠也替代不了的。

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